O sistema Fluxo Livreque permite o pagamento de pedágio sem a necessidade de cancelas, expandiu-se consideravelmente em 2026. Porém, o aumento do número de rodovias com essa tecnologia também trouxe um alerta do ANTT sobre erros sistêmicos que podem resultar em multas graves e 5 pontos no carteira de motorista do motorista desavisado.
Quais são os problemas mais comuns relatados no Free Flow?
Embora a promessa do sistema seja a fluidez, muitos motoristas enfrentam dificuldades com cobranças duplicadas ou faturas geradas após o período de 30 dias permitido pela Resolução Contran 1.013/24. A falta de leitura de placas e a falta de sinalização clara em alguns trechos federais e estaduais são as principais causas de reclamações aos órgãos de defesa do consumidor.
Além de erros técnicos, criminosos estão usando o nome do sistema para aplicar golpes falsos. Enviam faturas inexistentes via SMS ou e-mail, tentando induzir o pagamento de taxas que não constam nos canais oficiais das concessionárias. A recomendação do governo é que os motoristas consultem seus débitos exclusivamente por meio de sites oficiais ou aplicativos bancários integrados.
Como contestar cobranças indevidas e multas de trânsito?
Se você recebeu notificação de multa por sonegação, mas efetuou o pagamento ou foi vítima de erro de leitura, pode entrar com uma ação defesa prévia. O processo pode ser feito eletronicamente através do sistema RADAR Serpro ou diretamente pelo app Serpro CDTonde o driver anexa evidências do erro sistêmico.
Para aumentar as chances de sucesso no recurso, que chegam 50% dos casos analisados, organize os dados conforme tabela abaixo:
⚖️ Dados para aumentar as chances de sucesso no recurso
Organize suas provas de acordo com o tipo de erro para contestar cobranças de pedágio
Tipo de erro
Causa provável
Evidência para refutação
Faturamento duplo
Falha no processamento de tags
Extrato do banco ou operadora
Multa indevida
Pagamento não cadastrado no app
Impressão de confirmação com data
Leitura errada
Placa ou sujeira semelhante na lente
Foto do veículo e histórico de rotas
Atraso do sistema
Boleto gerado após 30 dias
Data de emissão versus data da viagem
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Estatísticas de sucesso: Em 2026, cerca de 50% dos recursos fundamentados com provas digitais (logs de aplicativos e extratos de tags) resultam no cancelamento da infração.
Como funciona a multa por sonegação de pedágio em 2026?
O não pagamento da tarifa no prazo estipulado constitui evasão de pedágio, conforme Artigo 209 do CTB. Ao contrário do que acontecia no passado, o motorista agora tem até 30 dias pagar o valor após passar pela varanda de leitura, caso não tenha marcação sistema de pagamento automático instalado no para-brisa.
Confira os detalhes da penalidade e os erros que causam mais transtornos:
- Natureza da infração: Grave, com soma de 5 pontos no registro da CNH;
- Valor fino: R$ 195,23, além do valor tarifário original corrigido;
- Prazo de pagamento: Até 30 dias corridos para evitar multas automáticas;
- Canais de Consulta: Aplicativo Cartão Digital de Trânsito (CDT) ou portais de concessionárias.
Qual é o status nacional do Free Flow hoje?
Atualmente, o Fluxo Livre opera em diversas rodovias estratégicas em estados como São Paulo e Paraná. O benefício direto é a economia de tempo e combustível ao eliminar paradas, mas o motorista deve estar atento Resolução 1.013/24que padronizou os prazos de coleta em todo o território nacional para dar mais transparência ao processo.
O ANTT reforça que os motoristas devem priorizar o uso de etiquetas eletrônicas, que oferecem descontos progressivos e reduzem o risco de erros de leitura manual. Caso opte pelo pagamento único, o motorista deve adquirir o hábito de verificar o sistema semanalmente para não ser surpreendido com multa grave. R$ 195,23 que poderia ter sido evitado com um simples pagamento via Pix ou cartão.
Vale a pena confiar no sistema automático?
Sim, o sistema automático é a forma mais segura de evitar o esquecimento de pagamento, mas exige que o usuário monitore o extrato de tag frequentemente. Erros de sistema acontecem e, em 2026, agilidade nas contestações é a chave para não ter o Carteira de motorista suspensa devido ao acúmulo de pontos resultantes de faltas pelas quais o motorista não teve culpa direta.
Guarde sempre os comprovantes dos boletos por pelo menos 90 dias, tempo médio para que todas as multas sejam processadas e apareçam no sistema nacional. Caso tenha dificuldades para falar com a concessionária, utilize o portal Reclame aqui ou registre uma reclamação na ouvidoria ANTTgarantindo que seus direitos de consumidor sejam respeitados diante das inovações tecnológicas nas rodovias brasileiras.